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Des experts il y en a partout surtout dans ce domaine où les précheurs de bonne paroles sont bien trop nombreux. Vendeurs de formation, vendeurs de rêve d'indépendance. Ils apparaissent dans notre fil d'actualité, les dents blanches, la voiture, les palmiers et fondent leur expertise sur beaucoup de vent.
1 - Quel est le parcours de l'Expert Shopify, qu'à t-il prouver ?
Quel est son parcours universitaire et son expérience professionnelle ? jeter un coup d'oeil à son profil Linkedin, allez voir ce qu'on dit de lui, essayez de trouver des vrais retours d'expérience.
La formation
Pour ma part, je dirais que la formation universitaire est tout de même importante elle ne fait pas tout, mais elle est importante. Je suis formé en sociologie et j'ai tendance à trouver que bien des livres et des explications soi-disant nouvelles sur les comportements humains fut démontré il y a des dizaines d'années par les sciences humaines et cognitives. Dans ce cadre un gourou, vendant à quel point tel livre et telle pseudo étude américaine va vous donner les résultats escomtés est un risque.
Je trouve tout aussi impressionnant le décalage entre le discours de ces coachs et les agences de webmarketing établies. Dans ce cadre un vrai parcours en marketing en ligne devrait faire partie de vos critaires pour l'embauche de votre consultant. A-t-il travaillé en agence ?
L'expérience.
En suivant son expérience est importante, être "Expert Shopify" si on peut se donner se titre, ça nécessite un savoir faire à 360 degré :
- Design
- Branding
- Developpement web
- Marketing web (et toutes les branches que cela implique : SEO, achat média, email marketing...)
Saura-t-il vous offrir cette vue d'ensemble et cette vision globale pour établir le meilleur plan d'attaque pour développer votre boutique en ligne ou résoudre vote problème ?
Je me permets de vous présenter un bout de mon expérience via mon interview chez Printful, leader mondial de l'impression à la demande et aussi mon fournisseur principal ^^
Je vous invite à découvrir mon offre de consultation qui selon vos besoins pourrait vous donner le coup de pied de départ dont vous avez besoin. Consultation avec un Expert Shopify
2 - Est-il partenaire Shopify ou Shopify Partner ?
Bien que cette appelation et ce label ne vale pas grand chose, il est tout de même rassurant que votre futur consultant Shopify ce soit au moins inscrit à ce programme d'affiliation avec le géant canadien (Shopify est une entreprise canadienne). J'y suis inscrit bien entendu, si nous collaborons, il est possible que vous receviez une demande de lien collaborateurs pour des interventions sur votre boutique par exemple. Des liens de confiance qui vous permettront d'être rassuré quant à l'expertise de votre "Expert Shopify".
J'ai pour ma part fait appel à de nombreux collaborateurs notamment dans le domaine du développement, car vous aurez à un moment donné à faire appel à des collaborateurs.
3 - Quelles sont ses spécialités en tant qu'expert Shopify ?
Par exemple dans mon cas, je dirais que le référencement (avec 5 ans d'expérience en agence et 10 ans en freelance dont 5 sur ma propre boutique Shopify) est une de mes spécialités. Dans un autre sens je ne pourrais aider mes clients dans la gestion des stocks et la synchronisation avec votre CRM, ce n'est pas un domaine que je maîtrise.
Quelles sont donc les spécialités de votre consultant ? est-il plus publicité en ligne, créateur de contenu, spécialiste en relation publique, spécialiste du parcours utilisateur, stratégiste ?
4 - Quels sont vos besoins pour votre boutique Shopify ?
Dans le même ordre d'idées il est important de connaître votre besoin. Avec vous besoin d'une consultation pour démarrer votre projet de boutique en ligne, pour faire vos premières ventes, pour mettre en ligne vos premières publicités, pour récolter vos premières reviews ?
Se poser ces questions permettra d'orienter votre choix et préparer votre rencontre avec votre futur Expert Shopify.
5- Combien coûte un expert Shopify ?
Pour ma part je me positionne autour des 100 euros de l'heure. Pouvant assurer suivant les contrats des audit en 10 heures autour de 1000 euros. J'offre pour mon lancement une réduction de 40 à 50 % sur les micro consultation à l'heure (30 min et 1 h) pour Shopify (attention cette réduction ne sera pas éternelle).
À réaliser une vue d'ensemble du marché en France et en Europe francophone vous pouvez décemment vous attendre à payer entre 70 et 130 euros de l'heure, suivant les périodes, les expertises, la géographie (ben oui, les parisiens ça coutent plus cher^^).
C'est d'ailleurs une des stratégies que je vous conseillerais pour faire vos premières ventes, casser les prix pour une période de lancement et de récoltes des "premières preuves sociales" (review, avis, partage, liens externes, citations dans la presse...) c'est une stratégie valide, bien que la stratégie de l'excellence telle que le mettent en place des compagnies comme Apple soit tout à fait valide.
6- Où trouver un expert Shopify ?
T'as cherché sur Google ? Blaque à part, demander à Google vous permettra sans doute de tomber sur un expert qui maitrise le positionnement sur les moteurs de recherche.
Demander à Youtube vous permettra de tomber sur un expert qui maitrise Youtube.
Tomber sur une publicité, votre expert aura une certaine maîtrise de l'achat média en ligne.
Je peux vous partager mon entrevue chez Thomas Gio - Business en ligne avec qui j'ai eu le plaisir d'échanger et qui vous permettra de réviser mon approche, mon expérience et mes qualités.
Trouver un expert en partant de rien, j'avoue que ce n'est pas si facile. Je vous dirais particulièrement de faire attention à toutes ces vidéos de vente de formation qui s'apparente à des vendeurs de rêves.
Bien que de très rares aient pu avoir un véritable succès avec Shopify ou dans le commerce en ligne, la majeure part du temps ils ont eu du succès uniquement avec la vente de leur formation et sont donc moins compétent quand il s'agit de vendre un produit.
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Mon conseil final sera sans doute de vous faire votre propre opinion ou passer par une référence, quelqu'un a fait appel à un expert, c'est une personne de confiance ? Vous pourriez essayer avec ce fameux expert.
7 - Quels services offres un expert Shopify ?
C'est une question relative, comme toute question d'ailleurs. Un expert peut être capable de livrer un projet clés en mains, votre boutique est prêt à l'emploi (graphisme, développement, contenu).
Mais ce peut aussi être un consultant capable d'orienter, préparer, guider le propriétaire de boutique vers la performance et la réussite.
Pour ma part si je peux offrir un service clé en main il est sujet à discussion, ma première compétence est le conseil et la planification stratégique.
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