10 sources de trafic éprouvées pour votre boutique Shopify
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1 - Le secret de la vente en ligne est vieux comme le monde
Je vais vous livrer tout de suite l'ingrédient secret, particulièrement valide en ces temps, après le raz de marée du Dropshipping, les arnaques en tout genre qu'on subit les utilisateurs et les acheteurs en ligne pendant 10 ans. Mais tu sais quoi, ce qui était vrai au temps des marchés de Babylone, l'est toujours 4000 an plus tard, on peut vendre l'inutile, on peut vendre du désir, du besoin, le créer et inventer tout sorte de tactiques pseudo scientifiques et pseudo psychologiques récupérées par les Gourous de la vente en ligne.
La vérité est crue. Vous devez vendre un bon produit, un bon service. Un produit ou service qui répond à un besoin.
J'ai mal aux dents, je peux aller chez le dentiste. J'ai mal au c**, je peux m'acheter un coussin. Je veux montrer mon identité, je peux acheter un T-shirt chauvin chez Ici & Là ^^ (c'est ma boutique).
Vous avez donc besoin d'un bon produit, et évidemment si possible que ce produit et service ne soit pas dans un marché saturé d'offres et que ce produit par rapport à sa compétition possèdent des avantages.
Mais cela n'est-il pas la définition d'un bon produit ?
Un oeuf est un oeuf, mais il peut être biologique, pas cher, de poules élevés en plein air, il peut être local, il peut être durable, il peut être frais, il peut être livré à la porte, sa vente peu supporter des causes. Même dans un marché saturé on peut imaginer des solutions pour vendre ce très bon produit représentant une source peu chère de protéines.
Venons-en maintenant au propos de cet article : comment avoir plus de clients sur Shopify.
2- Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimisation) : Les pages de résultats de recherche.
Charabia si vous débarquez dans l'univers de la vente en ligne ou déjà vu si vous êtes tombé dedans quand vous étiez petit, le référencement naturel cela correspond à obtenir du trafic "Gratuit" depuis les moteurs de recherche (Google, Bing, Duck Duck Go...).
En d'autres termes vos produits et votre boutique aura une belle présence dans les premiers résultats pour un certain nombre de requêtes et vous allez pouvoir bénéficier ainsi de clients gratuits.
Comment y arriver ? Il se trouve que le SEO est une des mes spécialités c'est ainsi que j'ai réussi à placer ma boutique en tête des SERP (Seach Engine Result Page) pour un grand nombre de requêtes. Les solutions :
- Bien nommer et décrire vos pages : Titres, sous-titres, description. Bien nommé ses pages et ses pages produits cela veut dire que l'on dit ce qui est.
Ex : Vous vendez du café mais votre produit s'appelle Reveille-toi.
Il est important que vous mettiez en titre 500 g de café en grains, si votre magnifique produit réveille toi est un paquet de 500 g de café en grains. Cela pourrait vous faire sourire mais c'est une erreur que l'on voit constamment.
Comment voulez vous que Google vous trouve si vous ne lui dite pas ce que votre produit est et fait.
- Bien structuré votre boutique : Navigation, menu, collection, accessibilité.
C'est un peu plus complexe, mais encore là, la logique règne. Mettez vous à la place d'un utilisateur et donnez leur la possibilité de naviguer par type de produits et collections de produits. Faite en sorte qu'on ne fasse pas plus de 3 clics depuis votre page d'accueil pour trouver ce produit.
Ex : vous vendez du café du monde, créer des collections par continent, créer des collections par type d'arôme, permettez le tri par type de packaging, bref structurez et n'oubliez pas le point numéro 1 (bien nommer vos collections, puisqu'ici on parle de collection).
- Aller plus loin.
Maitriser la vitesse de votre site, étudier comment le moteur de recherche réagi et explore votre site, prendre les actions nécessaires pour améliorer la réputation de votre site, créer des liens et de l'effervescence autour de votre site sont autant de points nécessaires pour un bon référencement, mais commencez par les points un et deux, une bon nomemclature et une bonne structure.
3- S'inscrire sur Google Merchant
Comment ça tu n'es pas inscrit sur Google Merchant ?
Il est capital de passer par cette étape, elle vous apportera une source importante de trafic gratuit depuis Google Shopping et permettra la mise en place de campagne de catalogue sur Google ads.
Allez télécharger l'application Google pour Shopify : https://www.shopify.com/ca-fr/google Laissez vous guider.
Créez votre compte Google Merchant
Connectez votre shopify à votre compte Merchant, Analytics, Search Console, Google Ads. Et une fois cette configuration fastidieuse assurée, vous aurez fait un grand pas.
4- Mettre votre catalogue en ligne sur Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp)
Tout d'abord, je voudrais pointer du doigt que le réseau Meta contenant Facebook et Instagram est toujours avec Google le plus grand réseau publicitaire de la planète. Dans ce cadre, si vos réseaux sociaux (TikTok, Snap, ceux de votre marque, produit, etc.) et leur trafic gratuit sont toujours importants, les publicités de catalogue sur Meta sont (nous sommes en 2024, bientôt 25) un axe d'acquisition de trafic essentiel au très bon retour sur investissement si le point 1 (avoir un bon produit) est assuré.
Ainsi, je vous invite tout comme pour Google Merchant à mettre en place l'application Meta sur votre boutique Shopify .
Et créer les espaces nécessaires au développement de votre boutique sur Meta : Page IG, Page facebook, Compte Business, Boutique Meta, etc.
5- Programme de récompenses
Que ce soit par le biais d'un bon de réduction offert dans le colis de votre produit pour un prochain achat, ou en récompensant vos clients quand il laisse leur avis sur vos produits, les stratégies de récompenses sont un des meilleurs moyens d'obtenir des ventes et du trafic gratuit et qualifié (on ne veut pas de touristes sur notre boutique en ligne) pour votre Shopify.
Une des meilleurs applications pour ça est sans doute Loox, je vous invite à la mettre en place sur votre boutique, cependant elle est payante, si vous n'Avez pas encore de vente, attendez sans doute que la machine tourne plus.
Téléchargez Loox pour Shopify : https://apps.shopify.com/loox
6- Votre réseau personnel.
Attention, l'ingrédient secret est essentiel, vous devez avoir un bon produit dont vous êtes fier pour ça. Si vous l'avez et bien vous pouvez alors utiliser votre réseau pour faire vos premières ventes.
C'est souvent la seule méthode qu'utilise les débutants pour vendre sur Shopify, elle n'est malheureusement bonne qu'à la condition d'avoir notre ingrédient secret. Mais il n'y a pas de mal à offrir vos produits à prix d'amis à votre entourage pour démarrer vos ventes.
Go get those easy sales !
7 - Le trafic des réseaux sociaux
Vous ne l'ignorez sûrment pas, les réseaux sociaux peuvent être une source importante de trafic et de ventes " sans dépense publicitaires" pour votre produit.
La règle numéro un est : ne pas vendre votre produit.
Vendez une solution, vendez de l'émotion, de l'humour, au travers de vidéo ou post mise en scène. En d'autres termes.
Ne pas : Acheter mon produit ici SVP.
Mais : L'autre jour j'ai bugné ma voiture, mais grâce à ce produit j'ai réussi à réparer ma carrosserie sans aller chez le garagiste.
Ne pas : Acheter mes bijoux
Mais : mettre en scène l'émotion et la joie de la personne qui va le recevoir par exemple.
Via l'émotion, l'appel à la curiosité, la résolution de problème, on peut obtenir des très beaux résultats sur les réseaux sociaux.
8 - Google Ads
Machine de guerre qui peut vendre pour de nombreuses industries encore aujourd'hui. Ça ne marchera pas pour tous, mais croyez moi si quelqu'un cherche un nouveau set de couteaux Laguiole véritables (si cela existe...), les vendeurs de ce produit vont être présents.
Inscrivez vous sur Google Ads et commencez à vendre via ce media. Attention cependant, dès qu'on fait de la publicité il est nécessaire de configurer nos objectifs de ventes et nos campagnes. Cela représente une expertise certaine.
Tip configurez une campagne Performance Max : Catalogue + annonces publicitaires pour couvrir l'ensemble du réseau publicitaire Google. Commencez avec un petit budget 5 euros par jour.
9- Meta Ads
Toujours rentable malgré ce que l'on dit, les publicités via Meta sur Facebook et Instagram peuvent représenter un de vos plus forts médias pour l'Acquisition de trafic et de clients.
Il est nécessaire cependant que votre application Meta pour Shopify (point 4) soit convenablement mis en place et que votre pixel, les événements de vente et le tracking via API soient aussi correctement mise en place. Sans ça pas de résultats possible.
10- Tiktok Ads
Réseau montant, il n'est pas encore essentiel, je le trouve trop cher (mise de départ ou quotidienne imposé à la hausse), mais il peut être une source de vente.
Attention néanmoins à ne pas croire que les "jeunes" seraient uniquement présent sur ce réseau c'est faux. Bien que le mur Facebook soit monopolisé par les "vieux" n'allez pas croire que les jeunes en sont absents : groupes Facebook, Messenger, Whatsapp, Instagram, Marketplace, Meta a encore de nombreux arguements pour vendre à tous pour tous partouche. :)
Concernant Tiktok, J'ai eu des campagnes rentables et de nombreux vendeurs en ont, certains même en font leur source principale de trafic et de clients.
Configurez votre compte TikTok Ads
11- Email Marketing, email de relance de panier et autres
j'utilise la solution très couteuses klaviyo pour gérer les rappels pour la review clients, les paniers abandonnés et autres flux automatisés. Cela peut représenter facile 20 % des ventes de mon côté, je suis plus à 15 %, c'est un media essentiel. Vous avez la possibilité sur Shopify de mettre en place les emails de récupération de panier gratuitement.
Je vous invite dès que vous en aurez la capacité à :
- mettre en place une app qui garde le panier de vos utilisateurs : https://apps.shopify.com/remember-my-cart je ne sais pas pourquoi Shopify n'a pas de base cette fonction... On ne peut pas avoir une boutique sans cette fonctionnalité.
- Mettre en place les emails de récupération de façon créative (offrir un angle nouveau sur votre produit (livraison gratuite), une réduction (-10, puis -20%) afin de finaliser la vente et récupérer ceux qui ont ajouter au panier.
Pour configurer vos emails de récupération de panier suivre ces points :
Pour configurer les emails de récupération de panier sur Shopify, voici les étapes à suivre :
- Accédez à votre admin Shopify : Connectez-vous à votre compte Shopify.
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Allez dans les paramètres : Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur "Paramètres".
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Sélectionnez "Notifications" : Dans le menu des paramètres, cliquez sur "Notifications".
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Trouvez la section "Récupération de panier abandonné" : Faites défiler jusqu'à la section dédiée aux emails de récupération de panier.
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Configurer les paramètres : Vous pouvez activer l'envoi automatique d'emails de récupération en ajustant les paramètres selon vos préférences. Vous aurez la possibilité de définir :
- Le délai avant l'envoi (par exemple, 1 heure, 6 heures, etc.)
- Le contenu de l'email.
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Personnalisez le modèle d'email : Cliquez sur "Modifier" pour personnaliser le message. Vous pouvez ajouter des éléments comme le nom du client, les articles abandonnés, des offres spéciales, etc.
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Enregistrez les modifications : N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" pour que les modifications prennent effet.
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Testez l’email : Vous pouvez envoyer un email de test pour voir à quoi il ressemble et vous assurer que tout fonctionne correctement.
Voilà donc pour 10 sources des trafics pour votre boutique shopify. N'hésitez pas à ajouter d'autres idées, j'aurais pu en ajouter, je pense à des tableaux pinterest, des liens depuis des sites partenaires, des inscriptions sur des places de marchés en ligne pour lesquels vos produits pourraient avoir une place, SnapChat, le marketing traditionnel, passer à la télévision, devenir un expert et produire du contenu pertinent dans le domaine pour lesquels vous vendez votre produit. Les solutions pour avoir du trafic sont nombreuses.
Consultation avec un Expert Shopify
Designer, guitariste et proprio du site Ici & Là, spécialisé en cadeaux, t-shirts et souvenirs pour les communautés de la francophonie. SUIVEZ MOI SUR
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