Inhaltsverzeichnis:
1 - Das Geheimnis des Online-Handels ist so alt wie die Welt.
Ich werde Ihnen jetzt die Geheimzutat verraten, die gerade in diesen Zeiten besonders relevant ist, nach der Dropshipping-Welle und all den Betrügereien, denen Online-Nutzer und -Käufer in den letzten zehn Jahren ausgesetzt waren. Aber wissen Sie was? Was schon auf den babylonischen Marktplätzen galt, gilt auch 4000 Jahre später noch: Man kann Nutzloses verkaufen, man kann Wünsche und Bedürfnisse verkaufen, sie sogar erzeugen und alle möglichen pseudowissenschaftlichen und pseudopsychologischen Taktiken erfinden, die von den Online-Verkaufsgurus angewendet werden.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Die Wahrheit ist unverblümt. Man muss ein gutes Produkt, eine gute Dienstleistung verkaufen. Ein Produkt oder eine Dienstleistung, die ein Bedürfnis befriedigt.
Mein Zahn tut weh, ich kann zum Zahnarzt gehen. Mein Po tut weh, ich kann mir ein Kissen kaufen. Ich will meine Identität zeigen, ich kann mir ein chauvinistisches T-Shirt von Hier & Dort kaufen ^^ (das ist mein Laden).
Sie benötigen also ein gutes Produkt, und zwar möglichst eines, das sich nicht auf einem mit Angeboten gesättigten Markt befindet und gegenüber der Konkurrenz Vorteile bietet.
Aber ist das nicht die Definition eines guten Produkts?
Ein Ei ist ein Ei, aber es kann Bio, preiswert, aus Freilandhaltung, regional, nachhaltig und frisch sein und direkt nach Hause geliefert werden; sein Verkauf kann verschiedene wohltätige Zwecke unterstützen. Selbst in einem gesättigten Markt lassen sich Lösungen finden, um dieses hervorragende Produkt, das eine preiswerte Proteinquelle darstellt, zu vermarkten.
Kommen wir nun zum eigentlichen Thema dieses Artikels: Wie man mehr Kunden auf Shopify gewinnt.
2- Natürliche Verlinkung oder SEO (Suchmaschinenoptimierung): Suchergebnisseiten.
Das mag sich für Neulinge im Bereich Online-Handel wie Kauderwelsch anhören, oder Sie kennen es vielleicht schon aus Ihrer Kindheit: Natürliche Verlinkung bedeutet, „kostenlosen“ Traffic von Suchmaschinen (Google, Bing, DuckDuckGo...) zu erhalten.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Mit anderen Worten: Ihre Produkte und Ihr Shop werden bei einer Reihe von Suchanfragen in den Top-Ergebnissen prominent vertreten sein, und Sie werden somit von kostenlosen Kunden profitieren können.
Wie lässt sich das erreichen? Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine meiner Spezialitäten. Dadurch konnte ich meinen Shop bei einer Vielzahl von Suchanfragen ganz oben in den Suchergebnissen platzieren. Die Lösungen:
- Die richtige Benennung und Beschreibung Ihrer Seiten: Titel, Untertitel, Beschreibung. Die richtige Benennung Ihrer Seiten und Produktseiten bedeutet, anzugeben, worum es geht.
Beispiel: Sie verkaufen Kaffee, aber Ihr Produkt heißt Wake Up.
Es ist wichtig, dass Sie im Titel deutlich „500 g Kaffeebohnen“ angeben, wenn Ihr tolles „Aufwachprodukt“ tatsächlich eine 500-g-Packung Kaffeebohnen ist. Das mag amüsant klingen, ist aber ein Fehler, der uns immer wieder begegnet.
Wie soll Google Sie finden, wenn Sie nicht beschreiben, was Ihr Produkt ist und was es kann?
- Ihr Shop sollte gut strukturiert sein: Navigation, Menü, Sortiment, Barrierefreiheit.
Es ist etwas komplexer, aber auch hier gilt: Logik ist der Schlüssel. Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Nutzer und ermöglichen Sie ihnen, nach Produkttyp und Produktkollektion zu filtern. Achten Sie darauf, dass ein bestimmtes Produkt mit maximal drei Klicks von Ihrer Startseite aus gefunden werden kann.
Beispiel: Sie verkaufen Kaffee aus aller Welt, erstellen Sie Kollektionen nach Kontinent, erstellen Sie Kollektionen nach Aromaart, ermöglichen Sie die Sortierung nach Verpackungsart, kurz gesagt, strukturieren Sie es und vergessen Sie nicht Punkt Nummer 1 (benennen Sie Ihre Kollektionen gut, da wir hier über Kollektionen sprechen).
- Gehe noch weiter.
Die Geschwindigkeit Ihrer Website zu optimieren, zu analysieren, wie die Suchmaschine auf Ihre Website reagiert und sie analysiert, die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung des Rufs Ihrer Website zu ergreifen, Links zu erstellen und Aufmerksamkeit für Ihre Website zu generieren, sind allesamt wichtige Punkte für eine gute Suchmaschinenoptimierung (SEO). Beginnen Sie jedoch mit den Punkten eins und zwei: einer guten Nomenklatur und einer guten Struktur.
3. Registrieren Sie sich bei Google Merchant Center.
Was meinen Sie damit, dass Sie nicht bei Google Merchant registriert sind?
Als kostenloses E-Book herunterladen
Dieser Schritt ist unerlässlich, da er Ihnen eine wichtige Quelle für kostenlosen Traffic von Google Shopping bietet und es Ihnen ermöglicht, Katalogkampagnen in Google Ads einzurichten.
Laden Sie die Google App für Shopify herunter: https://www.shopify.com/ca-fr/google Folgen Sie den Anweisungen.
Erstellen Sie Ihr Google Merchant -Konto
Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop mit Ihrem Merchant-, Analytics-, Search Console- und Google Ads-Konto. Sobald diese etwas aufwendige Einrichtung abgeschlossen ist, haben Sie einen großen Schritt nach vorn gemacht.
4. Stellen Sie Ihren Katalog online auf Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) ein.
Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass das Meta-Netzwerk, zu dem Facebook und Instagram gehören, neben Google nach wie vor das größte Werbenetzwerk der Welt ist. Wenn Ihre Social-Media-Präsenz (TikTok, Snapchat, Ihre Marke, Ihr Produkt usw.) und deren organischer Traffic weiterhin wichtig sind, stellen Kataloganzeigen auf Meta (wir schreiben das Jahr 2024, bald 2025) einen entscheidenden Kanal zur Traffic-Generierung mit einem sehr guten Return on Investment dar – vorausgesetzt, Punkt 1 (ein gutes Produkt zu haben) ist gewährleistet.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Deshalb lade ich Sie ein, genau wie bei Google Merchant, die Meta-Anwendung in Ihrem Shopify-Shop einzurichten.
Und schaffen Sie die notwendigen Bereiche für die Entwicklung Ihres Shops auf Meta: IG-Seite, Facebook-Seite, Geschäftskonto, Meta Store usw.
5-Prämienprogramm
Ob durch einen Rabattgutschein, der Ihrer Produktverpackung für einen zukünftigen Kauf beiliegt, oder durch Belohnungen für Kunden, die Bewertungen zu Ihren Produkten abgeben – Belohnungsstrategien gehören zu den besten Möglichkeiten, um Umsätze und kostenlosen, qualifizierten Traffic (wir wollen keine Touristen in unserem Online-Shop) für Ihren Shopify-Shop zu generieren.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Eine der besten Anwendungen hierfür ist zweifellos Loox; ich lade Sie ein, es in Ihrem Shop einzurichten. Da es sich jedoch um einen kostenpflichtigen Dienst handelt, sollten Sie, falls Sie noch keine Verkäufe verzeichnen, wahrscheinlich warten, bis das System reibungsloser läuft.
Laden Sie Loox für Shopify herunter: https://apps.shopify.com/loox
6. Ihr persönliches Netzwerk.
Beachten Sie, dass die Geheimzutat entscheidend ist; Sie müssen ein gutes Produkt haben, auf das Sie stolz sein können. Wenn Sie das haben, können Sie Ihr Netzwerk nutzen, um Ihre ersten Verkäufe zu erzielen.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Dies ist oft die einzige Methode, die Anfänger nutzen, um auf Shopify zu verkaufen. Leider funktioniert sie aber nur mit unserer Geheimzutat. Es spricht jedoch nichts dagegen, Freunden und Familie Ihre Produkte zu reduzierten Preisen anzubieten, um Ihre Verkäufe anzukurbeln.
Hol dir die einfachen Verkäufe!
7 - Social-Media-Traffic
Sie wissen sicherlich, dass soziale Netzwerke eine wichtige Quelle für Traffic und Verkäufe für Ihr Produkt sein können, und zwar „ohne Werbeausgaben“.
Die wichtigste Regel lautet: Verkaufe dein Produkt nicht.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Verkaufe eine Lösung, verkaufe Emotionen, Humor – per Video oder Postproduktion. Mit anderen Worten.
Bitte nicht: Kaufen Sie mein Produkt hier.
Aber: Neulich habe ich mein Auto verbeult, aber dank dieses Produkts konnte ich die Karosserie reparieren, ohne in die Werkstatt zu müssen.
Bitte nicht: Kaufen Sie meinen Schmuck
Aber: um beispielsweise die Emotionen und die Freude der Person, die es erhalten wird, zu inszenieren.
Durch das Ansprechen von Emotionen, das Wecken von Neugier und die Förderung von Problemlösungsansätzen lassen sich in den sozialen Medien sehr gute Ergebnisse erzielen.
8 - Google Ads
Eine Kriegsmaschine, die auch heute noch in vielen Branchen Anklang findet. Sie ist nicht für jeden geeignet, aber glauben Sie mir, wenn jemand nach einem neuen Satz originaler Laguiole-Messer sucht (sofern es so etwas überhaupt gibt...), wird er die Verkäufer dieses Produkts finden.
Melden Sie sich bei Google Ads an und verkaufen Sie über diese Plattform. Beachten Sie jedoch, dass Sie nach dem Start Ihrer Werbung Ihre Verkaufsziele und Kampagnen konfigurieren müssen. Dies erfordert gewisse Fachkenntnisse.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Tipp: Richten Sie eine Performance-Max-Kampagne ein: Katalog + Anzeigen, um das gesamte Google-Werbenetzwerk abzudecken. Beginnen Sie mit einem kleinen Budget von 5 Euro pro Tag.
9- Meta-Anzeigen
Trotz gegenteiliger Meinungen sind Anzeigen über Meta auf Facebook und Instagram nach wie vor profitabel und können eines Ihrer stärksten Medien zur Traffic-Generierung und Kundengewinnung darstellen.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Es ist jedoch unerlässlich, dass Ihre Meta-App für Shopify (Punkt 4) korrekt eingerichtet ist und dass Ihr Pixel, Ihre Verkaufsereignisse und Ihr API-Tracking ebenfalls richtig konfiguriert sind. Andernfalls sind keine Ergebnisse möglich.
10- TikTok-Anzeigen
Als aufstrebendes Netzwerk ist es noch nicht unverzichtbar, ich finde es zu teuer (die anfänglichen oder täglichen Einsätze sind zu hoch), aber es kann eine Einnahmequelle sein.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass nur junge Leute in diesem Netzwerk aktiv sind; das stimmt nicht. Auch wenn Facebook-Profile überwiegend von älteren Nutzern gestaltet werden, heißt das nicht, dass junge Menschen fehlen: Facebook-Gruppen, Messenger, WhatsApp, Instagram, Marketplace und Meta bieten nach wie vor viele Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen an alle Altersgruppen zu verkaufen. :)
Was TikTok betrifft, so hatte ich profitable Kampagnen, und viele Verkäufer haben ähnliche Kampagnen; manche nutzen TikTok sogar als ihre wichtigste Quelle für Traffic und Kunden.
Richte dein TikTok-Werbekonto ein
11. E-Mail-Marketing, Erinnerungs-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe und andere
Ich nutze die sehr teure Klaviyo- Lösung, um Erinnerungen für Kundenbewertungen, abgebrochene Warenkörbe und andere automatisierte Prozesse zu verwalten. Sie kann leicht 20 % meines Umsatzes ausmachen; aktuell sind es eher 15 %. Es ist ein unverzichtbarer Kanal. Bei Shopify können Sie E-Mails für abgebrochene Warenkörbe kostenlos einrichten.
Als kostenloses E-Book herunterladen
Ich lade Sie ein, sobald es Ihnen möglich ist:
- Richten Sie eine App ein, die die Warenkörbe Ihrer Nutzer speichert: https://apps.shopify.com/remember-my-cart Ich verstehe nicht, warum Shopify diese Funktion nicht standardmäßig anbietet... Ein Shop ohne sie ist undenkbar.
- Setzen Sie Recovery-E-Mails kreativ ein (bieten Sie einen neuen Blickwinkel auf Ihr Produkt an (kostenlose Lieferung), einen Rabatt (-10, dann -20%), um den Verkauf abzuschließen und diejenigen zurückzugewinnen, die Artikel in den Warenkorb gelegt haben).
Als kostenloses E-Book herunterladen
Um Ihre E-Mails zur Wiederherstellung Ihres Warenkorbs zu konfigurieren, befolgen Sie diese Schritte:
Um E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung in Shopify zu konfigurieren, befolgen Sie diese Schritte:
- Zugriff auf Ihren Shopify-Adminbereich : Melden Sie sich in Ihrem Shopify-Konto an.
-
Gehen Sie zu den Einstellungen : Klicken Sie unten links auf „Einstellungen“ .
-
Wählen Sie „Benachrichtigungen“ : Klicken Sie im Einstellungsmenü auf „Benachrichtigungen“ .
-
Suchen Sie den Abschnitt „Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe“ : Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt, der den E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung gewidmet ist.
-
Konfigurieren Sie die Einstellungen : Sie können den automatischen Versand von Wiederherstellungs-E-Mails aktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihren Präferenzen entsprechend anpassen. Sie haben die Möglichkeit, Folgendes festzulegen:
- Die Zeit vor dem Absenden (z. B. 1 Stunde, 6 Stunden usw.)
- Der Inhalt der E-Mail.
-
E-Mail-Vorlage anpassen : Klicken Sie auf „Bearbeiten“ , um die Nachricht zu personalisieren. Sie können Elemente wie den Namen des Kunden, nicht abgebrochene Artikel, Sonderangebote usw. hinzufügen.
-
Änderungen speichern : Vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken, damit die Änderungen wirksam werden.
-
Testen Sie die E-Mail : Sie können eine Test-E-Mail senden, um zu sehen, wie sie aussieht und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.
Das waren also 10 Traffic-Quellen für Ihren Shopify-Shop. Ergänzen Sie gerne weitere Ideen; ich hätte noch mehr einbeziehen können, wie Pinterest-Pinnwände, Links von Partnerseiten, Angebote auf Online-Marktplätzen, wo Ihre Produkte gut passen könnten, Snapchat, klassisches Marketing, Fernsehauftritte, Expertise aufbauen und relevante Inhalte in Ihrer Branche erstellen. Es gibt viele Wege, Traffic zu generieren.