Sommario:
1 - Il segreto delle vendite online è vecchio quanto il mondo
Vi svelerò subito l'ingrediente segreto, particolarmente rilevante in questi tempi, dopo l'ondata di dropshipping e tutte le truffe a cui sono stati sottoposti utenti e acquirenti online negli ultimi 10 anni. Ma sapete una cosa? Ciò che era vero ai tempi dei mercati babilonesi è ancora vero 4.000 anni dopo: si può vendere l'inutile, si può vendere il desiderio, il bisogno, crearlo e inventare ogni sorta di tattica pseudoscientifica e pseudopsicologica adottata dai guru delle vendite online.
La verità è cruda. Devi vendere un buon prodotto, un buon servizio. Un prodotto o un servizio che soddisfi un bisogno.
Mi fa male un dente, posso andare dal dentista. Mi fa male il sedere, posso comprare un cuscino. Voglio mostrare la mia identità , posso comprare una maglietta maschilista da Here & There ^^ (è il mio negozio).
Quindi è necessario un buon prodotto e, ovviamente, se possibile, che questo prodotto e servizio non si trovi in ​​un mercato saturo di offerte e che abbia dei vantaggi rispetto alla concorrenza.
Ma non è questa la definizione di un buon prodotto?
Un uovo è un uovo, ma può essere biologico, economico, allevato all'aperto, locale, sostenibile, fresco, consegnato a domicilio; la sua vendita può sostenere diverse cause. Anche in un mercato saturo, si possono immaginare soluzioni per vendere questo prodotto eccellente, che rappresenta una fonte di proteine ​​a basso costo.
Ora veniamo al punto di questo articolo: come ottenere più clienti su Shopify.
2- Referenziamento naturale o SEO (Search Engine Optimization): Pagine dei risultati di ricerca.
Questo potrebbe sembrare un concetto senza senso se sei nuovo nel mondo delle vendite online, o se lo hai già visto da bambino: il referenziamento naturale significa ottenere traffico "gratuito" dai motori di ricerca (Google, Bing, Duck Duck Go...).
In altre parole, i tuoi prodotti e il tuo negozio avranno una presenza di rilievo nei primi risultati per un certo numero di query e potrai quindi beneficiare di clienti gratuiti.
Come raggiungere questo obiettivo? La SEO è una delle mie specialità , ed è così che sono riuscito a posizionare il mio negozio in cima alle SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca) per un gran numero di query di ricerca. Le soluzioni:
- Dare un nome e una descrizione appropriati alle tue pagine: titoli, sottotitoli, descrizione. Dare un nome appropriato alle tue pagine e alle pagine prodotto significa specificare cosa sono.
Esempio: vendi caffè ma il tuo prodotto si chiama Wake Up.
È importante che tu indichi chiaramente "500 g di chicchi di caffè" nel titolo se il tuo fantastico prodotto "wake-up" è in realtà una confezione da 500 g di chicchi di caffè. Potrebbe sembrare divertente, ma è un errore che vediamo di continuo.
Come ti aspetti che Google ti trovi se non gli dici cosa è e cosa fa il tuo prodotto?
- Il tuo negozio dovrebbe essere ben strutturato: navigazione, menu, collezione, accessibilità .
È un po' più complesso, ma ancora una volta la logica prevale. Mettiti nei panni di un utente e dagli la possibilità di navigare per tipologia di prodotto e per collezione. Assicurati che non siano necessari più di tre clic dalla tua home page per trovare un prodotto specifico.
Esempio: vendi caffè da tutto il mondo, crea collezioni per continente, crea collezioni per tipo di aroma, consenti l'ordinamento per tipo di imballaggio, insomma, struttura il tutto e non dimenticare il punto numero 1 (dai un nome buono alle tue collezioni, perché qui si parla di collezioni).
- Vai oltre.
Padroneggiare la velocità del tuo sito, studiare come il motore di ricerca reagisce ed esplora il tuo sito, intraprendere le azioni necessarie per migliorare la reputazione del tuo sito, creare link e passaparola attorno al tuo sito sono tutti punti necessari per un buon SEO, ma inizia con i punti uno e due: una buona nomenclatura e una buona struttura.
3- Iscriviti a Google Merchant
Cosa intendi quando dici che non sei registrato su Google Merchant?
È fondamentale completare questo passaggio, poiché ti fornirà un'importante fonte di traffico gratuito da Google Shopping e ti consentirà di impostare campagne catalogo su Google Ads.
Scarica l'app Google per Shopify: https://www.shopify.com/ca-fr/google Segui le istruzioni.
Crea il tuo account Google Merchant
Collega il tuo negozio Shopify ai tuoi account Merchant, Analytics, Search Console e Google Ads. Una volta completata questa noiosa configurazione, avrai fatto un grande passo avanti.
4- Metti il ​​tuo catalogo online su Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp)
Innanzitutto, vorrei sottolineare che Meta Network, che include Facebook e Instagram, rimane, insieme a Google, il più grande network pubblicitario del pianeta. In questo contesto, se la tua presenza sui social media (TikTok, Snap, quella del tuo brand, dei tuoi prodotti, ecc.) e il loro traffico organico sono ancora importanti, gli annunci catalogo su Meta (siamo nel 2024, presto nel 25) rappresentano un canale di acquisizione di traffico cruciale con un ottimo ritorno sull'investimento, a condizione che il punto 1 (avere un buon prodotto) sia garantito.
Pertanto, ti invito, proprio come con Google Merchant, a configurare l' applicazione Meta sul tuo negozio Shopify .
E crea gli spazi necessari per lo sviluppo del tuo negozio su Meta: Pagina IG, Pagina Facebook, Account Business, Negozio Meta, ecc.
5- Programma premi
Che si tratti di un buono sconto offerto nel pacchetto del tuo prodotto per un acquisto futuro o di premiare i tuoi clienti quando lasciano le loro recensioni sui tuoi prodotti, le strategie di ricompensa sono uno dei modi migliori per ottenere vendite e traffico qualificato gratuito (non vogliamo turisti sul nostro negozio online) per il tuo Shopify.
Una delle migliori applicazioni in questo senso è senza dubbio Loox; ti invito a installarla sul tuo negozio, ma è un servizio a pagamento, quindi se non hai ancora effettuato vendite, probabilmente ti conviene aspettare che il sistema funzioni in modo più fluido.
Scarica Loox per Shopify: https://apps.shopify.com/loox
6- La tua rete personale.
Tieni presente che l'ingrediente segreto è essenziale: devi avere un buon prodotto di cui essere orgoglioso. Se ce l'hai, puoi usare la tua rete di contatti per concludere le tue prime vendite.
Questo è spesso l'unico metodo utilizzato dai principianti per vendere su Shopify, ma purtroppo funziona solo se si possiede il nostro ingrediente segreto. Tuttavia, non c'è niente di male nell'offrire i propri prodotti a prezzi scontati ad amici e familiari per dare una spinta alle vendite.
Approfitta delle vendite facili!
7 - Traffico sui social media
Sicuramente saprai che i social network possono rappresentare un'importante fonte di traffico e vendite "senza spese pubblicitarie" per il tuo prodotto.
La regola numero uno è: non vendere il tuo prodotto.
Vendi una soluzione, vendi emozione, umorismo, attraverso video o post-produzione. In altre parole.
Non: acquistare il mio prodotto qui.
Ma: l'altro giorno ho ammaccato la mia macchina, ma grazie a questo prodotto sono riuscito a riparare la carrozzeria senza andare dal meccanico.
Non: acquistare i miei gioielli
Ma: per mettere in scena l'emozione e la gioia della persona che lo riceverà , ad esempio.
Attraverso le emozioni, facendo leva sulla curiosità e sulla risoluzione dei problemi, si possono ottenere ottimi risultati sui social media.
8 - Annunci Google
Una macchina da guerra che può ancora essere venduta a molti settori industriali. Non funzionerà per tutti, ma credetemi, se qualcuno cerca un nuovo set di coltelli Laguiole originali (se esiste una cosa del genere...), i venditori di questo prodotto saranno lì.
Iscriviti a Google Ads e inizia a vendere tramite questa piattaforma. Tuttavia, tieni presente che non appena inizi a fare pubblicità , devi configurare i tuoi obiettivi di vendita e le tue campagne. Questo richiede un certo livello di competenza.
Suggerimento: imposta una campagna Performance Max: catalogo + annunci per coprire l'intera rete pubblicitaria di Google. Inizia con un budget limitato di 5 euro al giorno.
9- Meta annunci
Nonostante ciò che la gente dice, gli annunci tramite Meta su Facebook e Instagram possono rappresentare uno dei mezzi più efficaci per aumentare il traffico e acquisire clienti.
Tuttavia, è essenziale che la tua app Meta per Shopify (punto 4) sia configurata correttamente, così come il pixel, gli eventi di vendita e il tracciamento API. Senza questo, non sarà possibile ottenere risultati.
10- Annunci TikTok
Essendo una rete in crescita, non è ancora essenziale, la trovo troppo costosa (quota iniziale o giornaliera imposta verso l'alto), ma può essere una fonte di vendite.
Tuttavia, non date per scontato che i "giovani" siano presenti solo su questa rete; è falso. Sebbene le bacheche di Facebook siano dominate da persone "anziane", non pensate che i giovani siano assenti: gruppi Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram, Marketplace e Meta offrono ancora molti modi per vendere a tutti. :)
Per quanto riguarda TikTok, ho avuto campagne redditizie e molti venditori le hanno utilizzate, alcuni addirittura rendendola la loro principale fonte di traffico e clienti.
Configura il tuo account TikTok Ads
11- Email Marketing, email di promemoria per carrelli abbandonati e altro
Utilizzo la costosissima soluzione Klaviyo per gestire i promemoria per le recensioni dei clienti, i carrelli abbandonati e altri processi automatizzati. Può facilmente rappresentare il 20% delle mie vendite; io sono più vicino al 15%. È un canale essenziale. Su Shopify puoi impostare gratuitamente le email per i carrelli abbandonati.
Vi invito, appena possibile, a:
- Imposta un'app che salvi i carrelli della spesa dei tuoi utenti: https://apps.shopify.com/remember-my-cart Non so perché Shopify non abbia questa funzionalità integrata... Non puoi avere un negozio senza.
- Implementa le email di recupero in modo creativo (offri una nuova prospettiva sul tuo prodotto (consegna gratuita), uno sconto (-10, poi -20%) per finalizzare la vendita e recuperare coloro che hanno aggiunto l'articolo al carrello).
Per configurare le email di recupero del carrello, segui questi passaggi:
Per configurare le email di recupero carrello su Shopify, ecco i passaggi da seguire:
- Accedi al tuo pannello di controllo Shopify : accedi al tuo account Shopify.
-
Vai alle impostazioni : nell'angolo in basso a sinistra, clicca su "Impostazioni" .
-
Selezionare "Notifiche" : nel menu delle impostazioni, fare clic su "Notifiche" .
-
Trova la sezione "Recupero carrello abbandonato" : scorri verso il basso fino alla sezione dedicata alle email di recupero carrello.
-
Configura le impostazioni : puoi abilitare l'invio automatico di email di recupero modificando le impostazioni in base alle tue preferenze. Avrai la possibilità di definire:
- Tempo prima dell'invio (ad esempio, 1 ora, 6 ore, ecc.)
- Il contenuto dell'e-mail.
-
Personalizza il modello di email : clicca su "Modifica" per personalizzare il messaggio. Puoi aggiungere elementi come il nome del cliente, articoli abbandonati, offerte speciali, ecc.
-
Salva le modifiche : non dimenticare di cliccare su "Salva" affinché le modifiche abbiano effetto.
-
Prova l'email : puoi inviare un'email di prova per vedere come appare e assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Ecco, queste sono 10 fonti di traffico per il tuo negozio Shopify. Sentiti libero di aggiungere altre idee; avrei potuto includerne di più, come bacheche Pinterest, link da siti partner, inserzioni su marketplace online in cui i tuoi prodotti potrebbero essere adatti, Snapchat, marketing tradizionale, apparire in TV, diventare un esperto e produrre contenuti pertinenti nel tuo settore. Ci sono molti modi per generare traffico.