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Questo hotel all-inclusive a 5 stelle di Cancún merita davvero il suo status? Cancún e la sua zona alberghiera meritano davvero così tante persone e così tanto turismo?
Ho trascorso un'intera settimana nell'autunno del 2018 in questo splendido hotel dall'architettura neoclassica e di ispirazione coloniale. Dall'isolamento delle pareti alle attività offerte, dall'intera selezione culinaria e, naturalmente, dal servizio, ho provato assolutamente tutto (tranne i balli da ubriaco in acqua, che non faccio). Spero che possiate prendere una decisione consapevole dopo aver letto questa recensione.
L'architettura del palazzo
Distinguendosi in particolare da tutti gli altri hotel della zona per un'architettura relativamente rispettosa del passato architettonico dei Caraibi, l'hotel, a mio parere, si distingue dalla massa.
Mosaici nella piscina infinita, statue classiche, balconi neoclassici, magnifica sala con lampadari di cristallo, colonne corinzie: non mancano i tocchi mediterranei.
Non c'è nulla di contemporaneo in questa architettura, a differenza di altri hotel della zona, ma nemmeno nulla di locale, perché la zona alberghiera non vibra della sua storia coloniale, bensì di quella precolombiana, dato che metterete piede in territorio Maya.
Ogni ristorante avrà il suo arredamento, dove il gusto non sarà sempre una priorità, come nel caso di Krystal, ad esempio. Questo ristorante ricorda i primi programmi televisivi di arredamento, con la sua abbondanza di adesivi, tonalità viola e altri dettagli antiquati.
Le attività del palazzo sono un vero hotel a 5 stelle?
A mio parere, questo è uno dei motivi per cui l'hotel dovrebbe essere declassato dalle sue 5 stelle. C'è molto da fare, ma si potrebbe facilmente vedere tutto molto velocemente.
I vostri simpatici organizzatori vi intratterranno con balli e altre attività per aiutarvi a smaltire l'alcol. Se siete nello stato d'animo giusto per godervi questa cornucopia di divertimento, troverete sicuramente qualcosa di vostro gradimento.
Tuttavia, è importante notare che, nonostante la disponibilità di moto d'acqua, Hobie Cat, kayak e attrezzatura per lo snorkeling, le cose da fare si esauriscono rapidamente.
Tra le attività da fare, l'hobbicatting nella baia e lo snorkeling alla ricerca delle specie marine locali sono due attività particolarmente piacevoli, che vi terranno lontani dai turisti all-inclusive per tutta la durata del vostro viaggio e vi permetteranno di scoprire la fauna locale.
Abbiamo potuto così osservare numerose specie di pesci e altri animali: coralli, conchiglie giganti, calamari, razze, pesci colorati e splendidi pesci di sabbia e di scoglio. Avevamo fatto snorkeling alle Hawaii, ma poiché la parte anteriore dell'hotel è molto esposta, e richiede una certa abilità nella caccia, i pesci non sono facili da individuare.
Lo snorkeling ci ha permesso di evidenziare un importante problema ecologico: la scomparsa di luoghi dovuta alla scomparsa delle dune durante la costruzione degli hotel.
Le spiagge sono mantenute con dighe, sacchi di sabbia e blocchi di cemento per impedire alla sabbia di fuoriuscire nella baia.
L'attrezzatura è vecchia e perfino sporca (maschere, boccagli e giubbotti di salvataggio).
Infine, se speravate di accedere ai campi da tennis o ad altre strutture, tenete presente che non tutto è elencato sul sito web dell'hotel. Come ospiti del Las Americanas, avete accesso a tutti gli hotel della catena Riu . Il vostro campo da tennis è effettivamente disponibile, ma è necessario un viaggio in autobus fino all'hotel Riu più vicino che offra questo servizio. Questa sovrapposizione di punti di accesso è chiaramente intesa a migliorare la valutazione dell'hotel. Questo problema ci ha causato una notevole frustrazione durante il nostro soggiorno.
Ad esempio, il campo poteva essere prenotato solo tramite la reception dell'hotel proprietario. Ci è stato detto che era disponibile presso il nostro hotel. Una volta arrivati, il personale ci ha informato che si sarebbe svolto un torneo di due giorni. Abbiamo dovuto fare un viaggio di andata e ritorno per raggiungere l'hotel da soli, perdendo mezza giornata.
La palestra è sempre accessibile, ideale per le giornate di pioggia. Tuttavia, le attrezzature non sono sempre all'avanguardia.
Avrete finalmente accesso a una spa che è tale solo di nome, dato che non ci sono vasche da bagno, ma che vi permetterà di usufruire gratuitamente di manicure e altri massaggi.
Tieni presente che alcune camere dispongono di una vasca idromassaggio privata, che renderà il tuo soggiorno ancora più piacevole, soprattutto in caso di maltempo o quando scende la sera.
Restauro
Con circa 5 ristoranti à la carte e diversi buffet e bar, l'Hotel Las Americanas è perfettamente attrezzato per deliziare il vostro palato.
Tra l'altro, sono particolarmente amante del buon cibo; senza essere un esperto, mi piace avere piatti armoniosi, interessanti, ben disposti, insomma, piatti confortanti per l'alta cucina. Sono capace di apprezzare molte cose, ma anche di essere critico.
In questo senso, consiglierei a tutti i visitatori di optare per la cucina caraibica e messicana, nonché per i prodotti freschi che la accompagnano.
Tacos, nachos, frutta esotica, sevike, pesce, frutti di mare, ecc. Sarà una vera festa. Il pezzo forte, ovviamente, è l'aragosta caraibica, che supera qualsiasi aragosta abbia mai assaggiato a Montreal.
In questo contesto, il ristorante Grill ci ha fatto tornare tre volte, in particolare e soprattutto per il suo piatto a base di aragosta.
Italiano, francese, giapponese, invece, erano solo i piaceri di una sera; ogni volta, piccole mancanze in termini di esecuzione o di atmosfera ci riportavano sulla strada del ceviche e del Messico.
Avrei le stesse considerazioni sul buffet principale: appena si esce dalla sezione dedicata al cibo messicano, la qualità cala notevolmente. È difficile godersi un macaron dopo aver assaggiato quelli di Ladurée o dei migliori pasticceri di Montreal. È difficile apprezzare un hamburger quando il ceviche è assolutamente divino.
Il vino era perfettamente accettabile, una selezione esigua che un intenditore troverebbe troppo limitata e decisamente mediocre. Considerando la qualità del cibo, il pacchetto all-inclusive, l'ambiente e l'eccellente servizio, la sua insipidezza era un dettaglio di poco conto in un'atmosfera così piacevole.
Spettacolo e tranquillità
Sebbene Las Americanas sia un hotel a 5 stelle, la tranquillità non è garantita. Il personale cordiale ha sempre un sottofondo musicale sgradevole da mettere, un ballo per far ballare la gente, un concorso per iniziare o un invito a uno spettacolo che, se non di cattivo gusto, è decisamente kitsch o di cattivo gusto.
Le stanze sono anche scarsamente isolate, il che rende l'atmosfera opprimente. Immaginate tutte queste persone, con alcolici gratis e feste fino a notte fonda, che tornano a casa alle 3 del mattino, portando con sé frustrazioni, tensioni, malessere.
Un punto davvero spiacevole.
Tuttavia, troverete qualche oasi di pace allontanandovi dalle zone rumorose, prendendo un catamarano per allontanarvi dalla zona dell'hotel o sorseggiando un drink al bar in stile art déco, al suono di un pianoforte a coda.
L'hotel non sa bene cosa vuole essere: la sua architettura, il servizio al bar e al ristorante ci invitano alla distinzione, mentre le piscine rumorose e danzanti e la sua clientela ci immergono in un mondo più mediocre.
L'ho ignorato e mi sono divertito.
Mance e personale: è giusto lasciare la mancia in un resort all-inclusive?
Intervistando la persona responsabile del nostro viaggio, ho potuto raccogliere informazioni particolarmente interessanti sull'organizzazione del lavoro all'interno dell'hotel. Non mi dilungherò ancora sulla struttura sociale di Cacún e sulla costa dell'hotel, ma è comunque una prospettiva interessante.
Avevo notato che la maggior parte del personale che si prendeva cura di noi non era latinoamericano nel senso più comune del termine, ma piuttosto aveva un aspetto più indigeno. In altre parole, il personale mi dava l'impressione di non essere molto meticcio, o addirittura nativo.
Il nostro ospite lo ha confermato perfettamente. La maggior parte del personale proviene dalla penisola dello Yucatán, il che significa che sarete serviti, per la maggior parte, da persone di etnia Maya. Un altro gruppo proviene dalle province più povere del Messico, o meglio, sono originari di lì e si sono stabiliti a Cancún per il lavoro offerto dall'industria turistica.
Man mano che si sale di grado, la gente del posto sembra molto meno presente, sebbene il nostro travel manager avesse raggiunto una posizione di tutto rispetto grazie alle sue capacità di networking e a un inglese impeccabile. Era un dipendente modello per i genitori di altre province che vivevano a Cancún da oltre 20 anni, offrendo così ai loro figli alcune opportunità di crescita sociale.
Detto questo, un altro dipendente ha condiviso qualche parola sul suo orario di lavoro. Un giorno libero a settimana, dalle 10:00 alle 4:00, praticamente senza pause . Lui, in prima linea, non se la passa male, beneficiando di mance regolari in dollari statunitensi.
In questo contesto , ti consiglio vivamente di prendere il 10% delle spese di viaggio e di ridistribuirlo alle persone che si prendono cura di te durante il tuo soggiorno . Camerieri, addetti alle pulizie, ecc., meritano sicuramente un dollaro per un drink e qualche dollaro per il tuo pasto.
Sono d'accordo che questo incoraggia il datore di lavoro a non migliorare le condizioni di lavoro, ma consente di dare soldi direttamente a una famiglia del posto e di migliorare la sua situazione, come questo dipendente di seconda generazione, la cui madre si è stabilita a Cancun per fare la governante, che ora fa da guida ai turisti durante il loro soggiorno e ha accesso a un lavoro di gestione e consulenza.
Souvenir e regali da Cancun
Questo è un punto che ci delude regolarmente: la mancanza di originalità e di riflessione nei confronti dei bambini.
Inizialmente, i souvenir sono gestiti da uno o due produttori che ridistribuiscono i loro articoli a tutti i negozi.
Ecco perché troviamo la stessa cosa ovunque.
A seguire, mentre ci troviamo a Cancun, nei Caraibi e in una zona storica Maya, non avremo molto da dire sulla pirateria e poco sui Maya, sia antichi che contemporanei.
Qualche piramide, magari un'etichetta con la scritta "commercio equo e solidale" e una o due collane, e il tour finirà troppo in fretta.
Niente statuette di guerrieri, bambole tradizionali, vestiti o costumi, né vecchi né nuovi.
Il Messico, così come lo immaginiamo, nella nostra immaginazione è molto lontano da quello che è lo Yucatan, eppure avrete moltissimi souvenir con la scritta MESSICO, il giorno dei morti, la squadra di calcio e oggetti che ricordano il nord del paese.
Naturalmente troverete anche numerose tazze, bicchieri, boccali e magliette ricordo di Cancun, con elementi grafici del Giorno dei Morti, del Messico, del turismo balneare e dell'immaginario Maya.
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