Sommario:
È una lunga storia, a dire il vero. Tutto è iniziato quando, dopo 6 anni di esperienza nel web marketing, l'idea di trovare un'attività secondaria per guadagnare qualche soldo extra mi tormentava. Era il 2014.
Ho quindi aperto un blog online, enceinte-bluetooth.org, un sito che esiste ancora; il suo attuale autore dovrebbe ringraziarmi per averlo portato in alto nei risultati di ricerca.
Un giorno ho dimenticato di rinnovare il mio nome di dominio e ho perso il controllo di questo blog che mi faceva guadagnare 150 euro al mese...
1 - Affiliate Marketing: come fare soldi online
Sì, è stato grazie al marketing di affiliazione che ho ricevuto il mio primo assegno da Amazon nel 2014. Soddisfatto di questo piccolo successo, ho cercato altre opportunità.
Poi mi sono imbattuto nel blog Growth Hacker di Medhi Bellatig. Se stai leggendo questo, grazie ancora, mi hai cambiato la vita.
Ha evidenziato 3 modi per fare soldi online, tra cui la stampa su richiesta.
2 - Stampa su richiesta o POD, di cosa si tratta?
La stampa su richiesta è l'attività principale di Ici & Là (il sito che stai leggendo in questo momento, idiota). Si tratta di stampare prodotti su richiesta, al momento della vendita, anziché averli in magazzino.
In altre parole, il prodotto viene presentato sul sito web, ma viene stampato solo se viene effettuata una vendita.
I rischi diventano quindi molto limitati. Le grandi startup sono entrate in questo settore offrendo piattaforme già pronte all'uso, in modo che persone come te e me possano mettere online i loro prodotti e pubblicizzarli al pubblico giusto.
Teezily, Teespring, Fabrily, molte aziende hanno offerto i loro servizi.
Nel febbraio 2015 ho deciso di provarci. Non sono un cattivo designer, so come fare pubblicità online. Ho guardato un tutorial e ho iniziato!
3 - Primo successo nel POD - e-commerce print-on-demand
Sto creando una pagina Facebook per i tifosi del Tolone rugby (sono un tifoso del club), sto creando un design che penso corrisponda alla cultura del club e non sto violando alcun copyright, o quasi nessuno...
Lancio il mio primo annuncio, ci metto dentro... 25 dollari. Entro la fine del weekend, bum, guadagno 150 euro.
Penso che non sia poi così male, cosa ne pensi?
4 - Copia, incolla, crea, migliora, duplica
Non ha senso reinventare la ruota, come diceva il mio professore di sociologia. Sai quanti modelli di business vengono trasposti ogni anno da una sponda all'altra dell'Oceano Atlantico?
Spesso, quando qualcosa funziona in un paese, bastano pochi aggiustamenti per farlo funzionare anche in un altro paese o in un'altra regione.
Siamo troppo umani, troppo vicini gli uni agli altri perché possa essere diverso.
Quindi, cosa ho fatto?
Ho semplicemente osservato cosa funzionava negli Stati Uniti, in Germania e in Italia, e l'ho adattato al mercato francese. Ma ho anche creato cose, ovviamente. Per diventare bravi, la regola del "copia, incolla, migliora" non è necessariamente sufficiente; la creazione è essenziale. Anzi, dovrei tornarci. ^^
5 - Creare prodotti per le comunità.
Da fervente federalista o regionalista, chiamalo come vuoi, ho scoperto che l'offerta di prodotti umoristici, orgogliosi o nostalgici per le comunità francofone era decisamente troppo limitata.
Durante i miei studi di sociologia, quando il mio campo di indagine era proprio sulle identità locali, in particolare occitane e provenzali, ho fatto la stessa osservazione.
Ora in abbondanza, probabilmente in parte per colpa mia, questa offerta era estremamente bassa nel 2015.
Ho poi creato pagine Facebook per tutte le regioni, i dipartimenti e le diaspore che compongono l'arcobaleno francofono. Su ciascuna di queste pagine, ho proposto modelli di magliette personalizzati per ogni gruppo. Il tutto è stato promosso tramite pubblicità su Facebook.
Successo.
6 - Primi problemi, come durare nell'e-commerce?
Le vendite stavano diventando significative, le magliette con gli slogan andavano di moda e cominciai a chiedermi come sopravvivere nel settore.
Ho riscontrato alcuni problemi iniziali importanti:
- Consegna
- Qualità
- Servizio post-vendita
- Esperienza dell'acquirente
No, sicuramente non tutto era a posto. Se volevo controllare la mia catena di produzione e avere clienti soddisfatti e fidelizzati , dovevo migliorare tutto.
7 - Un buon prodotto è la chiave del successo nell'e-commerce
Siamo nel 2018 e non sono soddisfatto del servizio post-vendita. Dovete sapere che all'epoca esternalizzavo ancora l'intero processo di produzione e spedizione a Teezily. Così ho deciso di occuparmi personalmente del servizio post-vendita, impostando le migliori informazioni di contatto possibili in modo che i clienti fossero avvisati in caso di problemi.
Errore di stampa, errore di consegna, ritardo, rimborso, cambio, avevo assolutamente bisogno di poter controllare di più e di poter controllare meglio.
È in questo contesto che ho creato Ici & Là, un nome di dominio, un negozio online, un luogo centralizzato dove vendere ed essere presente per i miei clienti.
Ma questo non era assolutamente sufficiente.
8 - Nessun business online senza Shopify
Sai, ho iniziato ad accettare piccoli contratti di web marketing qua e là. E quello che vedo dai resoconti dei clienti è come Shopify stia surclassando la concorrenza. La piattaforma è di gran lunga la migliore per qualsiasi progetto di e-commerce. Dalla sincronizzazione dell'inventario al monitoraggio delle conversioni, fino alla sua integrazione quasi sinergica con Google e Facebook.
Shopify è una macchina ben oliata. Non mi sono mai pentito della mia scelta e consiglio vivamente a tutte le aziende che hanno aperto un negozio fisico online di farlo.
Così, nel 2019, dopo aver scoperto Printful, una soluzione che mi permetteva di stampare con standard qualitativi costanti, controllo qualità e prodotti di alta qualità per i miei clienti, ho fatto il grande passo e ho creato il mio negozio Shopify. È stata un'impresa enorme, poiché tutto doveva essere realizzato da zero: design, elaborazione dei pagamenti e l'intero catalogo doveva essere reimportato.
All'epoca c'erano 12.000 progetti; in caso di emergenza sono riuscito a importarne da 1.000 a 2.000; oggi sono tornato a 4.000.
9 - Rimanere al top nella stampa su richiesta
So che la maggior parte degli specialisti ha promosso Merch by Amazon, Spreadshirt o altri marketplace in cui vengono pubblicati i design. La verità è che sono saturi ed è difficile ottenere buoni risultati lì.
Avere un proprio negozio significa avere il controllo sui propri clienti, sui loro ritorni e sull'acquisizione di traffico.
Si tratta di essere in grado di fare pubblicità, di essere in grado di superare i marketplace sopra menzionati su Google per le tue parole chiave. Si tratta di essere in grado di controllare il tuo destino.
Non posso davvero consigliarti di andare sui marketplace. Adottando una strategia che ti permetta di costruire il tuo brand per la tua community, in una nicchia che conosci e ami, con prodotti di qualità che conosci, riuscirai ad avere successo.
Shopify e Printful sono le uniche alternative. Eccomi qui, quasi 10 anni dopo, con 150.000 magliette vendute, forse di più, e non ho rimpianti.
Spero che il mio piccolo racconto vi sia piaciuto.
Per chi fosse interessato , offro servizi di consulenza per Shopify. Consulenze che aiutano a partire con il piede giusto o a migliorare ciò che è già in atto.